■よくある質問 |
Q.どのような臭いが消せますか？ |
Q.なぜ悪臭が消えるのですか？ |
Q.生乾きの洗濯物に使用できるのですか？ |
体臭・加齢臭・汗・生ごみ・し尿・ペットなどの臭いや、焼肉や焼魚の調理の臭いなど家庭内で発生する様々な悪臭にて試験を実施し効果を確認しています。また、シックハウス症候群の原因物質といわれているホルムアルデヒドの分解・消臭にも効果を発揮します。「A2Care」で試験を実施した悪臭成分は、アンモニア・酢酸・硫化水素・メチルメルカプタン・トリメチルアミン・イソ吉草酸・アセドアルデヒドなどです。 |
A2Careは「二酸化塩素」を独自技術で水溶液とすることで、完全に安定しており、臭いもなく、人体、環境への安全性に関する数多くのエビデンスを取得しております。特徴としてタンパク質を変性させる、細胞膜など脂質は酸化するなど、対象により作用する部位は様々ですが、この除去能力に共通するのは「酸素の酸化力」による「酸化」です。この酸化反応により悪臭の原因物質を除去します。 |
使用できます。繊維に含まれる水分に消臭成分が浸透するので、乾いた物と同じ効果があります。 |
Q.消臭効果はどれくらい持続しますか？ |
Q.ペットが舐めても大丈夫？ |
Q.金属の腐食性はありますか？ |
悪臭成分が取り除かれたあとは、臭いが発生する事はありません。又、消臭成分が残っている間は、後から悪臭成分が付着し ても消臭効果が現れます。但し消臭効果は悪臭の成分の種類や量、滲み込みかたなどの条件によって変化しますので,固定的に持続するとは言えません。 |
A2Careは様々な試験によって人体への影響性や安全性を検証しています。基本的にはペットへ使用後は拭取りをする事が原則となりますが、万一異常が感じられた場合には獣医師にご相談ください。 |
一般には使用されないコーティングされていないブリキや鉄に対しては水とほぼ同レベルであるとの試験結果がでておりますが、金属類へ使用した後は軽くふき取ってご使用することをお奨めします。 |
Q.布製品に使用する場合は？ |
Q.使用期限はありますか？ |
Q.皮革製品に使用できますか？ |
毛・絹など水洗い不可表示のあるもの、染め加工等の特殊加工されたものは、シミや変色の恐れがあるので予め目立たぬ部位でお試しください。 (1)衣類は20〜30cm程度離して、全体に湿り気が帯びる程度、直接噴霧して乾かせてください。 (2)布団や枕は、干す前に噴霧してください。 (3)カーテンやカーペットはお掃除や洗濯の後に噴霧してください。 (4)ぬいぐるみや布製の袋物などの消臭や防カビにもご利用いただけます。 (5)車内のシート、ステアリング、マット等の除菌・消臭にもご利用いただけます。 (6)布製のシューズは噴霧した後よく乾かせてください。 |
未使用の状態であれば製造後２４か月の使用期限を設けておりますが、高温な場所で長期放置した場合や、フタを開けたまま長期放置した場合は期待する効果が発揮されない場合がありますので、最適な品質でご使用いただくために、直射日光のあたらない涼しい場所で密栓して保管してください。なお、3/2使用した製品でも適正な保管状況であれば、６か月経過したものでも新品と同様の消臭・除菌効果が確認されております。 「A2Care」は効果と安全性を考慮し最適状態に調合しています。原液を薄める必要はございません。 |
「A2Care」の水分が滲みこんで、革製品の風合いを損ねる場合がありますので、予め目立たない場所で縮み、染み、色落ちなどを起こさないか確認の上ご使用下さい。 |
Q.白木の家具に使用できますか？ |
Q.食品の除菌に使用できますか？ |
Q.タバコの臭いは消せますか？ |
「A2Care」の水分が滲みこんで、白木の風合い損ねますので、予め目立たない場所で縮み、染み、色落ちなどを起こさないか確認の上ご使用下さい。 |
野菜などへ使用する事はできますが、溶液を水で洗い流して頂く工程が必要となります。 「A2Care」は各種安全性試験の結果、飲み込んでも安全な製品ですが、食品添加物ではありませんので、アルコールのように食品にそのまま使用放置することは法律上できません。 |
タバコのにおいの主成分は分解することが確認されていますので、かなりの効果は期待できますが、タバコの臭いの元となる成分は3,000〜4,000 種類ともいわれ、その悪臭成分は、酸性やアルカリ性、或いはプラスとマイナスという異なる極性を持っております。中にはアルデヒド類、炭化水素、アルコール類など極性を持たない物質もあるため、これらの悪臭物質全てに対して酸化反応のみで対応できるかは断定できません。 |
Q.除菌能力はどれくらいあるのですか？ |
Q.アルコールの臭いはしますか？ |
Q.カビ取り剤として使用できますか？ |
A2Careは医薬部外品ではありませんので、それぞれに対する個別の殺菌効果については謳うことができませんが、公正な専門試験機関の(社)京都微生物研究所等様々な機関で殺菌・抗菌試験を実施し、極めて高い抗菌効果を確認しています。 |
「A2Care」は無臭です。アルコールは使用していません。 |
新品製品などのカビの予防としてお使いください。カビがある場合はカビを取り除いた後に「A2Care」を噴霧してご使用頂くと効果的です。「A2Care」はカビ取り剤ではありませんので発生しているカビを取り除くものではありません。発生しているカビはあらかじめ市販のカビ取り剤を使いカビを取り除いてください。 |
【特徴】
18年の歳月をかけて創り上げた独自技術で、除菌消臭作用を持った無色、無臭、無刺激性の水溶液です。
腐食性、刺激性がが水と同じレベルの高い安全性を保ちながら優れた除菌力と消臭効果を両立。
アルコールフリーの主成分がウイルスや細菌・カビ・アレルギー物質に働きかけ除菌（抗ウイルス）カビ抑制効果を発揮します。
香りでごまかす一般的な除菌・消臭剤と違いニオイを基から除去します。
様々な機関の検証結果により、きわめて高い安全性と品質を持ち合わせ「ANA」の国内線、国内線の機内、空港ラウンジ、スポーツ施設や病院など幅広く使われています。
【サイズ】
（約）幅80×奥行50×高さ210mm
【成分】
MA-T二酸化塩素水溶液（中性）（水：99.99％、二酸化塩素：0.01％）
【容量】
(約)300ml
【原産国】
日本
【使用方法】
対象物から20cm程度離し、表面が濡れる程度にスプレーし、そのまま乾燥させるか、しばらく置いて拭き取ってください。
【用途】
■除菌
キッチン用品、マスク、介護用品、赤ちゃんのおもちゃ、旅行先等のトイレ、室内のファブリック製品、エアコンフィルター、嘔吐物の処理など
■消臭
衣類に付着したタバコ、食べ物の臭い、トイレ、キッチン、ペットの臭い、洗濯物の生乾きの臭い、靴や靴箱の臭いなど【使用上の注意】他の製品との併用は避けてご使用ください。水洗い不可表示のあるもの、染加工等の特殊加工されたものは、シミや変色の恐れがあるためあらかじめ目立たない部分でお試しください。
| 販売業者 |
株式会社矢嶋屋 |
| 運営統括責任者名 |
内田良昭 |
| 郵便番号 |
9550002 |
| 住所 |
新潟県三条市柳川新田1048番地 |
| 商品代金以外の料金の説明 |
送料無料商品でない限り販売価格とは別に配送料が必ずかかります。
大物商品、特殊商品、メーカー直送品以外のご注文は10,500円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
（大物商品は20,000円以上で送料無料、特殊商品、メーカー直送品はページ上でご案内）
代引きの場合は代引き手数料、銀行振込やコンビニ支払いの場合は振込手数料をご負担していただきます。
■代引き手数料（税抜）→※現在代引きは使用を停止しております
〜9,999円まで ：300円
10,000円〜29,999円：400円
30,000円〜99,999円：600円
100,000円以上 ：2,000円
■送料について
詳細な送料は下記をご覧ください。↓
配送方法による県別の詳細な送料はこちら |
| 申込有効期限 |
基本的に期限はありません。
イベントなどで特別価格を出している場合、商品ページ上で告知いたします。 |
| 不良品 |
商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けした商品が万が一異なっていたり、欠陥、パーツ不足があった場合にはすぐにお知らせください。
早急に交換や追加発送等のご対応をさせていただきます。
ただ、輸送時の衝撃などお届けした時点で破損しているとわかる場合につきましては、お届けしてから1週間以内にご連絡ください。（それ以降ですとご対応致しかねる場合がございます）
なお、原則交換、追加発送といったご対応をさせていただきますが、返品をご希望の場合はお客様ご都合のご返品として処理させていただきます。
→100％完璧な商品を生産し続けることは物理上不可能なため、少なからず不良品やパーツ不足は発生してしまいます。
当店のアフターサービスはこちら負担の無償交換、パーツ手配とさせて頂いております。
ご返品となるとご注文自体がなくなってしまうため、この場合は当店のサービスを拒否されたこととなりますのでお客様ご都合の返品とさせていただきます。 |
| 販売数量 |
まとまった数量の場合お時間をいただくことがございますので、数量がまとまる場合は事前にご連絡ください。
また限定品などは商品ページ内でご連絡させていただきます。 |
| 引渡し時期 |
午前中にいただいたご注文は可能な限り当日出荷いたします。
在庫していない商品やメーカー取り寄せ品、メーカー直送品は準備ができ次第の出荷となります。
欠品がない限り3営業日以内の出荷ができるよう手配させていただきます。
※欠品等によりお届けまでお時間をいただく場合はメールにてご連絡させていただきます。
銀行振り込みなど前払い決済についてはは入金確認後の出荷となります。
いずれも出荷後はメールにて出荷のご連絡をいたします。
また地域によるお届けの目安ですが、北海道は3日、東北・四国・中国付近は2日、関東甲信越は翌日、関西付近は1〜2日、九州は3日、離島・沖縄は3〜7日程度の日数がかかります。（目安のため確約できません） |
| お支払い方法 |
クレジットカード、代金引換（使用を停止しております）、銀行振込 |
| お支払い期限 |
■クレジットカード：ご注文時
※与信が通らない場合や承認のおりないカードについては、キャンセルさせていただく場合がございます。
■代金引換：商品お引渡しの時（使用を停止しております）
※お客様と連絡をとれる必要があるため、事前に連絡させていただくことがあります。（連絡が取れない場合キャンセルさせていただく場合がります）
■銀行振込：お振込み依頼のメールをお送りしますので、そのメール送信後1週間以内にお振込みお願いします。
※お振込みの確認ができない場合キャンセルさせていただきます |
| 返品期限 |
【返品・交換について】
基本返品は受け付けておりませんが、下記項目に該当しない場合に限りお客様ご都合にて返品を承ります。
■定番在庫していないメーカー仕入れ品（受注発注品）
■メーカー直送品（ご注文いただいた時点でキャンセルはお受けできません）
■商品（到着日も含む）をお届けしてから7日を経過している
■事前にご連絡なく、勝手に送られた場合（受け取り拒否させて頂きます）
■お客様がご使用になられた商品（開封も含めます）
■お客様が汚損、破損された商品
■商品、またはそれに付随するもののラベル・タグ等を、汚損、破損、紛失、破棄された場合
交換も上記項目に該当しない場合のみお受けいたします。
返品、追加発送はお客様のご負担となり、かかる費用をお支払いいただくことでお受けいたします。
返品・交換については、お届けしたした日から７日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
【よくあるお客様都合に該当する例】
■梱包作業後のキャンセル
→ご注文品の梱包作業が終了した場合、キャンセルをお受けすることができませんのでご注意ください。
ご注文いただいた時間など状況によって変わってまいりますが、ご注文から1時間経過した場合キャンセルは極めて困難であることが予想されます。
基本的に運送屋に引き渡した時点が本来の出荷完了となりますが、梱包作業が終わった後は荷物は見つけることが極めて困難であり業務上様々な支障をきたします。
ですので、当店では梱包作業終了が出荷完了となりますので、キャンセルのタイミングについてはお気を付けください。
■色違いでの返品・交換
→商品の色等に関しましては、ご使用されているパソコンモニターや、携帯電話の画面などの状況により、お届けされる商品と必ずしも同じになるとは限りません。
できるかぎり現物に近い状態で載せるようにしておりますが、WEB上の画面となるためその点はご了承ください。
■商品が気に入らないなどのイメージ違い
→○○だと持ったら○○だったなどの勘違い等すべて。
■商品ページをよくご確認しないことによるご注文
→類似品等様々な商品が出回っておりますので、必ずご確認ください。
ご不明な点、気になる点はまずはお問い合わせください。
○○だと思ったという案件につきましては、すべてお客様ご都合の返品となります。
【ご返金について】
基本的にご返金する場合はすべてお客様のご都合となりますので、下記のような計算式を元にご返金いたします。
ただしページ上で送料についての画像が貼り付けてある場合はそちらを優先いたします（特殊サイズ品は下記のとおりです）
●商品売価−総額（該当の商品売価+送料）の20％（返品手数料）−発送、返品にかかる送料−振込手数料
（送料無料による当店負担分もお客様ご負担、また3辺のサイズが160サイズを超える大物品は下記の計算式で送料を算出いたします）
■160〜170サイズ：都道府県送料欄の2倍
■170〜180サイズ：都道府県送料欄の3倍
■180〜220サイズ：都道府県送料欄の4倍
■220〜240サイズ：都道府県送料欄の5倍
■240〜260サイズ：都道府県送料欄の6倍
なお、ご返品の際は着払いでなく必ず元払いでご返品ください。（着払いだと受取拒否させていただく場合がございます）
商品のご返品を確認し、問題のないことを確認後お振り込みいたします。（不良品の場合は不良箇所をチェックします）
※低額品の場合、かかる費用のほうが高くなることがありますのでその場合はご返金額はございません。
※メーカー直送品に関しては返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。（不良はすべて交換のご対応となります） |
| 返品送料 |
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。（着払い不可）
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| 屋号またはサービス名 |
JOYアイランド（ジョイアイランド） |
| 電話番号 |
0256-64-8546 |
| 公開メールアドレス |
joy-island@j-yajimaya.co.jp |
| ホームページアドレス |
https://joy-island.shop-pro.jp/ |
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